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Conditions de vente

Bienvenue sur le site de Remote Expeditions ! Les présentes conditions d'utilisation ("Conditions") s'appliquent à votre participation à nos voyages (collectivement, nos "Services") fourni par Remote Expeditions Ltd

Veuillez lire attentivement ces Conditions avant de réserver. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas poursuivre votre réservation.

Général

Veuillez lire attentivement les Conditions d'Utilisation avant de commencer à utiliser le Site Web. En utilisant le Site Web ou en cliquant pour accepter ou accepter les Conditions d'Utilisation lorsque cette option vous est proposée, vous acceptez et vous engagez à respecter ces Conditions d'Utilisation et notre Politique de Confidentialité, incorporée ici par référence. Si vous ne souhaitez pas accepter ces Conditions d'Utilisation, y compris les accords incorporés par référence, vous ne devez pas accéder ou utiliser le Site Web.

Ce site web (le "site") est détenu et exploité par Remote Expeditions Ltd ("La Société", "nous" ou "notre"). En utilisant le Site, vous acceptez d'être lié par ces Conditions de Service qui suivent et d'utiliser le Site conformément à ces Conditions de Service, notre Politique de Confidentialité et tout terme et condition supplémentaire pouvant s'appliquer à des sections spécifiques du Site ou à des produits et services disponibles via le Site ou de la part de LA SOCIÉTÉ. Accéder au Site, de quelque manière que ce soit, que ce soit de manière automatisée ou autre, constitue une utilisation du Site et votre accord à être lié par ces Conditions de Service.

Informations sur l'entreprise

Remote Expeditions Ltd is registered in United Kingdom and Wales and the company information can be seen here at gov.uk : Remote Expeditions

Adresse du bureau

Remote Expeditions Ltd
71-75, Shelton Street
Covent Garden
Londres
WC2H 9JQ
ROYAUME-UNI

Numéro d'entreprise

14091039

Nos services

La Société fournit des circuits photographiques, des ateliers de plusieurs jours et d'autres Services. Ensemble, ceux-ci sont désormais désignés comme “Services”

Conditions générales d'utilisation

En tant que photographes, nous faisons tout notre possible pour que chaque participant ait l'occasion de prendre les meilleures photos possibles lors de chaque excursion. Cependant, nous sommes tributaires de la météo, qui est très imprévisible. Votre guide photo surveillera les conditions météorologiques locales et adaptera l'itinéraire proposé en fonction des conditions et des alertes météorologiques locales.

Réservations pour le compte d’autrui / Réservations de groupe

Si vous effectuez une réservation pour le compte d'autres participants (une « réservation de groupe »), vous êtes considéré comme le « Responsable de la réservation ». En effectuant la réservation, vous garantissez que vous avez l'autorité pour agir au nom de tous les autres participants.

Vous êtes responsable de vous assurer que chaque participant de votre groupe a personnellement lu et accepté les présentes Conditions Générales. Vous acceptez de nous fournir le nom et l'adresse e-mail de chaque participant afin que nous puissions leur envoyer une copie de ces Conditions pour leur signature électronique individuelle.

Chaque participant adulte doit accepter et signer individuellement les présentes Conditions avant le départ du voyage. La participation est conditionnée à la réception d’un accord signé par chaque individu. Pour tout participant âgé de moins de 18 ans, un parent ou tuteur légal doit signer en son nom.

Assurance voyage

Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage complète qui couvre les annulations de voyage, les frais médicaux, les dommages corporels et d'autres événements imprévus. Il est de votre responsabilité de vous assurer que votre assurance est adaptée à vos besoins.

Politique de réservation, d’annulation et de remboursement

We strive to be as clear and fair as possible. Our cancellation policy must account for the non-refundable payments we make in advance to our partners.

For this reason, nous recommandons vivement à tous les voyageurs de souscrire une assurance voyage complète qui couvre l’annulation de voyage, les urgences médicales et autres événements imprévus.

Acomptes et paiement final

A 30% deposit is required to secure your booking. This deposit is refundable for 7 days (less transaction fees),after which it becomes a non-refundable credit, transferable to a future tour offered by Remote Expeditions within 4 years of the cancellation date, less any non-recoverable costs already paid on your behalf.

The final payment is due 90 jours Le solde restant est dû avant le début du voyage.

Annulation par le voyageur

Toute demande d’annulation doit être soumise à Remote Expeditions Ltd par écrit, par e-mail. La date de réception de l’avis d’annulation déterminera les frais d’annulation applicables.

Les frais d’annulation sont calculés en pourcentage du prix total du voyage et sont appliqués selon le barème suivant :

Annulation plus de 90 jours avant le départ : Vous recevrez un remboursement intégral de tous les paiements effectués, à l'exception des 30% d'acompte. Votre acompte sera converti en un crédit voyage valable 4 ans pour une future expédition avec Remote Expeditions.
Cancellation 90 days or less before departure: 100% of the tour price is forfeited. There are no refunds or credits.

We once again recommandons vivement que vous souscriviez une assurance annulation de voyage complète.

Note importante concernant les services non remboursables

Veuillez noter que certains éléments de votre voyage, tels que les vols internes ou certains permis spécifiques, sont 100 % non remboursables dès leur réservation. En cas d’annulation, le coût de ces éléments est inclus dans les pourcentages indiqués ci-dessus comme étant perdus. Si l’un de nos fournisseurs applique des conditions d’annulation particulières plus strictes que les nôtres, ces conditions vous seront communiquées et prévaudront.

Annulation par l’entreprise

Remote Expeditions Ltd se réserve le droit d’annuler un voyage pour toute raison, y compris, sans s’y limiter, un taux de participation insuffisant, des préoccupations liées à la sécurité ou d’autres circonstances imprévues rendant le voyage non viable.

Participation minimale : Les circuits en groupe partagé nécessitent un nombre minimum de participants pour être confirmés. Nous nous réservons le droit d’annuler tout voyage ne répondant pas à ce minimum.
Notification et vos options : Dans le cas où nous serions contraints d’annuler un voyage, nous vous en informerons dès que possible. Il vous sera proposé le choix entre un remboursement intégral de toutes les sommes que vous nous avez versées, ou un avoir de valeur équivalente pour un autre voyage.

Remote Expeditions Ltd n’est pas responsable des dépenses supplémentaires que vous pourriez engager, telles que les vols internationaux non remboursables, les frais de visa ou d’autres préparatifs de voyage effectués de manière indépendante.

Autres conditions générales de remboursement

Services non utilisés : Aucun remboursement partiel ni aucun avoir ne sera accordé pour toute portion non utilisée du voyage si un participant arrive en retard, part plus tôt ou choisit de ne pas participer à une partie prévue de l’itinéraire.
Traitement des remboursements : Tout remboursement applicable sera traité dans un délai de 30 jours suivant la réception de l’avis d’annulation. Les frais de transaction bancaire liés au remboursement sont à la charge du client. Les remboursements seront effectués, dans la mesure du possible, selon le même mode de paiement que celui utilisé pour le paiement initial.

Tarification

Les prix indiqués sur le site web sont par personne, sauf indication contraire.

Les prix sont basés sur le tarif local au moment de l'établissement du devis, convertis au taux de change en vigueur déterminé par La Société.

Les devis sont sujets à modification sans préavis, jusqu'à ce qu'une réservation soit confirmée.

Sauf indication contraire, les prix n'incluent aucune taxe locale ou frais d'utilisation, y compris les taxes de départ étrangères, de sécurité, les frais portuaires, les frais de parc, les douanes, l'immigration, l'agriculture, les charges de facilité pour les passagers ou la taxe de transport international.

Les prix n'incluent pas les pourboires aux directeurs de circuits, chauffeurs ou guides locaux; les frais de passeport et de visa; les bagages et l'assurance personnelle; tous les articles de nature personnelle; et toutes les boissons ou nourritures non spécifiquement listées sous “Inclus” sur les pages de produits du site web.

Responsabilité relative aux bagages

Vous êtes responsable de vos effets personnels, y compris votre matériel photographique et vos bagages, en tout temps. Remote Expeditions Ltd et ses guides ne sont pas responsables des objets perdus, volés ou endommagés pendant le voyage.

Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions générales est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, les dispositions restantes demeureront valides et applicables.

Début/Fin du Circuit

Our tours have a designated start and end point and it is each participant’s responsibility to ensure they are at the designated starting point on time and the tour price does not include any flights, accommodation, transport, taxes or charges, etc prior to our start or after our end points/time. We are happy to give advice on such should it be needed.

Passeports, Visas

Il incombe à tous les passagers, quelle que soit leur nationalité et leur destination, de vérifier auprès du consulat du pays qu'ils visitent les exigences actuelles d'entrée.

Comme les exigences de visa et de santé sont sujettes à changement sans préavis, nous recommandons de vérifier les exigences de santé et de visa auprès du consulat approprié avant le départ.

Exigences en matière de santé et de condition physique

Nos excursions peuvent être physiquement exigeantes. Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous êtes en bonne santé pour y participer. Veuillez consulter votre médecin si vous avez des inquiétudes. Informez-nous de toute condition médicale ou de tout régime alimentaire au moment de la réservation afin que nous puissions répondre à vos besoins dans la mesure du possible.

Animaux

Les animaux de compagnie et les animaux ne sont pas autorisés dans nos circuits ou ateliers. Pour ceux qui ont un animal de service certifié, nous recommandons de réserver un circuit privé pour minimiser les perturbations pour les autres clients

Changements d'Itinéraire et Retards

La Société fera de son mieux pour respecter l'itinéraire publié. Cependant, il y a des circonstances hors de notre contrôle qui peuvent entraîner des changements ou des omissions. Des exemples de ces circonstances imprévues incluent le mauvais temps, les événements géopolitiques, les fermetures inattendues, les retards de transport, la maladie ou d'autres événements identifiés dans la section Annulation de Voyage ci-dessus. Aucun remboursement ne sera accordé pour ces circonstances défavorables.

Conduite des participants

Nous attendons de tous les participants qu'ils agissent avec respect et qu'ils se conforment aux lois et réglementations locales. Tout comportement qui compromet la sécurité, la situation juridique ou le plaisir d'autrui peut entraîner votre retrait du circuit sans remboursement. Cela inclut, sans s'y limiter, les activités illégales, le harcèlement, l'ivresse excessive ou le non-respect des instructions données par nos guides.

Cession des Droits Photo/Vidéo

La Société se réserve le droit de prendre des photographies, des vidéos et/ou des enregistrements sonores pendant le fonctionnement de tout circuit. Les médias résultants peuvent être utilisés en tout ou en partie à des fins promotionnelles, y compris, mais sans s'y limiter, dans la publicité et la publicité tant dans les médias imprimés qu'électroniques. En réservant un circuit avec La Société, le participant accepte que son image soit utilisée par La Société sans compensation pour le participant. Si le participant préfère que son image ne soit pas utilisée, il doit en informer La Société par écrit avant le circuit prévu. Nous nous réservons également le droit d'utiliser, en tout ou en partie, toute critique ou feedback écrit que vous pourriez nous fournir dans notre publicité et publicité tant dans les médias imprimés qu'électroniques.

Augmentation des Coûts

Certains voyages incluent des frais imposés par des tiers tels que des Tribus Autochtones, des Agences Gouvernementales et des Opérateurs Internationaux. Si ces frais augmentent entre le moment de la réservation et l'occurrence du voyage, La Société se réserve le droit d'ajuster ses frais pour accommoder les frais augmentés. Ceci ne constitue pas une exception à la politique d'annulation.

Renonciation au Procès devant Jury

En relation avec toute action ou procédure légale découlant de cet Accord, les parties renoncent spécifiquement et sciemment à tout droit qu'elles pourraient avoir de demander un procès devant jury.

Reconnaissance et acceptation des risques

En participant à nos circuits et activités, vous reconnaissez qu'ils peuvent comporter des risques inhérents, y compris, mais sans s'y limiter, l'effort physique, l'exposition aux éléments naturels et le voyage dans des régions éloignées sans accès immédiat à des installations médicales. Vous confirmez que vous êtes physiquement et mentalement capable de participer et que vous assumez volontairement tous les risques liés à votre participation.

Vous acceptez de nous informer de toute condition médicale, allergie ou limitation qui pourrait affecter votre capacité à participer en toute sécurité. Nous nous réservons le droit de refuser ou de retirer un participant d'une excursion si nous pensons que son état de santé ou son comportement peut mettre en danger les autres ou lui-même.

Limitation de Responsabilité

Remote Expeditions Ltd, ses employés, agents et affiliés ne sont pas responsables des blessures, pertes ou dommages à la personne ou à la propriété résultant de votre participation à nos circuits, sauf dans les cas où une telle responsabilité ne peut être exclue en vertu de la loi. Nous travaillons avec des fournisseurs de services tiers, mais nous ne contrôlons pas leurs activités et ne sommes pas responsables de leurs actes ou omissions.

Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage complète couvrant les frais médicaux, les dommages corporels et les événements imprévus.

Services de tiers

Nous collaborons avec des prestataires de services tiers réputés, tels que des hôtels et des sociétés de transport. Bien que nous nous efforcions de sélectionner les meilleurs partenaires, nous n'avons aucun contrôle sur leurs activités et ne sommes pas responsables de leurs actes ou omissions. Tout problème lié à des services de tiers doit être traité directement avec le fournisseur.

Force majeure

Remote Expeditions Ltd. n'est pas responsable de tout manquement à ses obligations si ce manquement est dû à des causes échappant à son contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, la guerre, les troubles civils, les épidémies ou les actions gouvernementales.

Politique de confidentialité

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Toutes les données personnelles collectées au cours du processus de réservation seront utilisées uniquement pour fournir nos services et ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement, sauf si la loi l'exige.

Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes conditions générales sont régies par les lois de l'Angleterre et du Pays de Galles. Tout litige découlant de ces conditions sera résolu par les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.

By completing the e-signature process, you confirm that you have read, understood, and agree to be bound by these Terms of Use (“Terms”), which constitute the binding agreement between you (the “participant”) and the operator, Remote Expeditions Ltd. A timestamped, executed copy of this agreement will be stored for our records, and a PDF copy will be sent to you.

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Je reconnais que je suis et j’accepte que ceci constitue une reproduction légale de ma signature à toutes fins, tout aussi valable qu’une signature manuscrite.

Je reconnais que je suis et Je comprends que ceci constitue une représentation légale de ma signature.

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30 septembre 2024 19 h 29 GMT

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