Conditions de vente

Bienvenue sur le site de Remote Expeditions ! Les présentes conditions d'utilisation ("Conditions") s'appliquent à votre participation à nos voyages (collectivement, nos "Services") fourni par Remote Expeditions Ltd

Général

Veuillez lire attentivement les Conditions d'Utilisation avant de commencer à utiliser le Site Web. En utilisant le Site Web ou en cliquant pour accepter ou accepter les Conditions d'Utilisation lorsque cette option vous est proposée, vous acceptez et vous engagez à respecter ces Conditions d'Utilisation et notre Politique de Confidentialité, incorporée ici par référence. Si vous ne souhaitez pas accepter ces Conditions d'Utilisation, y compris les accords incorporés par référence, vous ne devez pas accéder ou utiliser le Site Web.

Ce site web (le "site") est détenu et exploité par Remote Expeditions Ltd ("La Société", "nous" ou "notre"). En utilisant le Site, vous acceptez d'être lié par ces Conditions de Service qui suivent et d'utiliser le Site conformément à ces Conditions de Service, notre Politique de Confidentialité et tout terme et condition supplémentaire pouvant s'appliquer à des sections spécifiques du Site ou à des produits et services disponibles via le Site ou de la part de LA SOCIÉTÉ. Accéder au Site, de quelque manière que ce soit, que ce soit de manière automatisée ou autre, constitue une utilisation du Site et votre accord à être lié par ces Conditions de Service.

Informations sur l'entreprise

Remote Expeditions Ltd est enregistrée au Royaume-Uni et au Pays de Galles et les informations sur la société peuvent être consultées ici sur gov.uk : Expéditions en Terres Inconnues

Adresse du bureau

Remote Expeditions Ltd
71-75, Shelton Street
Covent Garden
London
WC2H 9JQ
UNITED KINGDOM

Numéro d'entreprise

14091039

Nos services

La Société fournit des circuits photographiques, des ateliers de plusieurs jours et d'autres Services. Ensemble, ceux-ci sont désormais désignés comme “Services”

Termes et conditions

En tant que photographes nous-mêmes, nous faisons toujours tout notre possible pour garantir que chaque participant ait l'opportunité d'obtenir les meilleures prises possibles sur chaque circuit. Cependant, nous dépendons de la météo, qui est très imprévisible. Votre guide photo surveillera les conditions météorologiques locales et ajustera tout itinéraire proposé en fonction des conditions et des avertissements météorologiques locaux.

Assurance voyage

Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage complète qui couvre les annulations de voyage, les frais médicaux, les dommages corporels et d'autres événements imprévus. Il est de votre responsabilité de vous assurer que votre assurance est adaptée à vos besoins.

Politique d'annulation et de remboursement

La Société fera tout son possible pour éviter l'annulation du voyage. Cependant, dans le cas où un voyage doit être annulé en raison d'un faible taux de participation, d'une maladie, d'un accident ou du décès d'un guide, et du passage d'une loi ou de toute action prise par une autorité gouvernementale ou publique, y compris des changements de quota, des restrictions ou des interdictions, la Société remboursera rapidement tous les frais payés moins les frais non remboursables versés à des tiers. Si cet événement malheureux se produit, la Société informera tous les participants du voyage dès que possible.

La Société n'est pas responsable de vos dépenses de voyage personnelles pour vous rendre au point de départ ou de toute autre dépense engagée dans la préparation du voyage. C'est pour cette raison et d'autres que nous conseillons vivement aux participants de souscrire une Assurance Voyage pour couvrir tous les dépôts et frais non remboursables.

Les remboursements seront effectués par la même méthode que celle utilisée pour le paiement initial.

Applicable à tous les circuits

Si la Société doit annuler un circuit, vous aurez le choix entre une autre place sur un circuit existant ou un remboursement complet. Nous ne pouvons être tenus responsables d'aucune perte de quelque nature que ce soit résultant de l'annulation d'un circuit au-delà du prix du billet du circuit.

Voyages Photos (groupes partagés)

Si vous annulez votre réservation et que le circuit est par ailleurs complet, nous vous rembourserons le montant total que vous avez payé pour l'enseignement, moins des frais de service de 150 $USD. Si vous annulez et que le circuit n'est pas complet, vous serez remboursé selon le calendrier suivant, basé sur le plein tarif du circuit :

Lors de la réservation, vous avez l'option de payer un acompte de 50% ou le montant total de l'atelier. Si vous payez l'acompte, le solde restant sera facturé 90 jours avant le départ.

• Pour les annulations plus de 90 jours avant le départ, nous rembourserons votre acompte moins les frais de modification une fois que nous aurons rempli la place vacante. Si nous ne pouvons pas remplir la place vacante, votre acompte peut être appliqué à un futur atelier dans les 365 jours suivant la date d'annulation.
• Les annulations dans les 90 jours avant le départ ne peuvent pas être remboursées. Si nous pouvons remplir la place vacante, votre paiement moins les frais de modification peut être appliqué à un futur atelier dans les 365 jours suivant la date d'annulation.

Voyages privés et itinéraires sur mesure

Si vous annulez votre réservation et que le circuit est par ailleurs complet, nous vous rembourserons le montant total que vous avez payé pour l'enseignement, moins des frais de service de 150 $USD. Si vous annulez et que le circuit n'est pas complet, vous serez remboursé selon le calendrier suivant, basé sur le plein tarif du circuit :

Lors de la réservation, vous avez l'option de payer un acompte de 50% ou le montant total de l'atelier. Si vous payez l'acompte, le solde restant sera facturé 45 jours avant le départ.

• Plus de 30 jours avant le départ : remboursement complet de tous les frais payés, moins les frais non remboursables et moins les frais de modification.
• Entre 15 et 30 jours avant le départ : remboursement de 50% des frais payés moins les frais de modification. Les 50% des frais non remboursés peuvent être appliqués à un futur voyage dans les 365 jours suivant la date d'annulation.
• Moins de 15 jours avant le départ : aucun remboursement ne peut être effectué.

Articles non remboursables

• Tout frais non remboursable payé à un tiers en lien avec votre circuit ne peut pas être remboursé.
• La Société ne peut pas offrir de remboursements partiels pour les Services non utilisés. Si vous devez interrompre votre voyage prématurément, aucun remboursement ne peut être effectué.
• Les frais d'annulation et les acomptes ne sont pas transférables à d'autres personnes.
• Si vous n'êtes pas présent au moment du départ du voyage, nous ferons de notre mieux pour vous contacter. Nous ne pouvons offrir aucun remboursement pour les absences.
• En cas de conditions météorologiques défavorables nous empêchant d'accéder à notre destination principale, la Société se réserve le droit de modifier l'itinéraire si nécessaire. Aucun remboursement ne peut être effectué pour des raisons météorologiques. Il existe de nombreux autres lieux que nous pouvons vous proposer lorsque le temps est mauvais.

Tarification

Les prix indiqués sur le site web sont par personne, sauf indication contraire.

Les prix sont basés sur le tarif local au moment de l'établissement du devis, convertis au taux de change en vigueur déterminé par La Société.

Les devis sont sujets à modification sans préavis, jusqu'à ce qu'une réservation soit confirmée.

Sauf indication contraire, les prix n'incluent aucune taxe locale ou frais d'utilisation, y compris les taxes de départ étrangères, de sécurité, les frais portuaires, les frais de parc, les douanes, l'immigration, l'agriculture, les charges de facilité pour les passagers ou la taxe de transport international.

Les prix n'incluent pas les pourboires aux directeurs de circuits, chauffeurs ou guides locaux; les frais de passeport et de visa; les bagages et l'assurance personnelle; tous les articles de nature personnelle; et toutes les boissons ou nourritures non spécifiquement listées sous “Inclus” sur les pages de produits du site web.

Début/Fin du Circuit

Nos circuits ont un point de départ et de fin désignés et il est de la responsabilité de chaque participant de s'assurer qu'il est au point de départ désigné à temps et le prix du circuit n'inclut aucun vol, hébergement, transport, taxes ou frais, etc. avant notre point de départ ou après notre point/heure de fin. Nous sommes heureux de donner des conseils à ce sujet si nécessaire.

Passeports, Visas

Il incombe à tous les passagers, quelle que soit leur nationalité et leur destination, de vérifier auprès du consulat du pays qu'ils visitent les exigences actuelles d'entrée.

Comme les exigences de visa et de santé sont sujettes à changement sans préavis, nous recommandons de vérifier les exigences de santé et de visa auprès du consulat approprié avant le départ.

Exigences en matière de santé et de condition physique

Nos excursions peuvent être physiquement exigeantes. Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous êtes en bonne santé pour y participer. Veuillez consulter votre médecin si vous avez des inquiétudes. Informez-nous de toute condition médicale ou de tout régime alimentaire au moment de la réservation afin que nous puissions répondre à vos besoins dans la mesure du possible.

Animaux

Les animaux de compagnie et les animaux ne sont pas autorisés dans nos circuits ou ateliers. Pour ceux qui ont un animal de service certifié, nous recommandons de réserver un circuit privé pour minimiser les perturbations pour les autres clients

Changements d'Itinéraire et Retards

La Société fera de son mieux pour respecter l'itinéraire publié. Cependant, il y a des circonstances hors de notre contrôle qui peuvent entraîner des changements ou des omissions. Des exemples de ces circonstances imprévues incluent le mauvais temps, les événements géopolitiques, les fermetures inattendues, les retards de transport, la maladie ou d'autres événements identifiés dans la section Annulation de Voyage ci-dessus. Aucun remboursement ne sera accordé pour ces circonstances défavorables.

Conduite des participants

Nous attendons de tous les participants qu'ils agissent avec respect et qu'ils se conforment aux lois et réglementations locales. Tout comportement qui compromet la sécurité, la situation juridique ou le plaisir d'autrui peut entraîner votre retrait du circuit sans remboursement. Cela inclut, sans s'y limiter, les activités illégales, le harcèlement, l'ivresse excessive ou le non-respect des instructions données par nos guides.

Cession des Droits Photo/Vidéo

La Société se réserve le droit de prendre des photographies, des vidéos et/ou des enregistrements sonores pendant le fonctionnement de tout circuit. Les médias résultants peuvent être utilisés en tout ou en partie à des fins promotionnelles, y compris, mais sans s'y limiter, dans la publicité et la publicité tant dans les médias imprimés qu'électroniques. En réservant un circuit avec La Société, le participant accepte que son image soit utilisée par La Société sans compensation pour le participant. Si le participant préfère que son image ne soit pas utilisée, il doit en informer La Société par écrit avant le circuit prévu. Nous nous réservons également le droit d'utiliser, en tout ou en partie, toute critique ou feedback écrit que vous pourriez nous fournir dans notre publicité et publicité tant dans les médias imprimés qu'électroniques.

Augmentation des Coûts

Certains voyages incluent des frais imposés par des tiers tels que des Tribus Autochtones, des Agences Gouvernementales et des Opérateurs Internationaux. Si ces frais augmentent entre le moment de la réservation et l'occurrence du voyage, La Société se réserve le droit d'ajuster ses frais pour accommoder les frais augmentés. Ceci ne constitue pas une exception à la politique d'annulation.

Renonciation au Procès devant Jury

En relation avec toute action ou procédure légale découlant de cet Accord, les parties renoncent spécifiquement et sciemment à tout droit qu'elles pourraient avoir de demander un procès devant jury.

Reconnaissance et acceptation des risques

En participant à nos circuits et activités, vous reconnaissez qu'ils peuvent comporter des risques inhérents, y compris, mais sans s'y limiter, l'effort physique, l'exposition aux éléments naturels et le voyage dans des régions éloignées sans accès immédiat à des installations médicales. Vous confirmez que vous êtes physiquement et mentalement capable de participer et que vous assumez volontairement tous les risques liés à votre participation.

Vous acceptez de nous informer de toute condition médicale, allergie ou limitation qui pourrait affecter votre capacité à participer en toute sécurité. Nous nous réservons le droit de refuser ou de retirer un participant d'une excursion si nous pensons que son état de santé ou son comportement peut mettre en danger les autres ou lui-même.

Limitation de Responsabilité

Remote Expeditions Ltd, ses employés, agents et affiliés ne sont pas responsables des blessures, pertes ou dommages à la personne ou à la propriété résultant de votre participation à nos circuits, sauf dans les cas où une telle responsabilité ne peut être exclue en vertu de la loi. Nous travaillons avec des fournisseurs de services tiers, mais nous ne contrôlons pas leurs activités et ne sommes pas responsables de leurs actes ou omissions.

Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage complète couvrant les frais médicaux, les dommages corporels et les événements imprévus.

Services de tiers

Nous collaborons avec des prestataires de services tiers réputés, tels que des hôtels et des sociétés de transport. Bien que nous nous efforcions de sélectionner les meilleurs partenaires, nous n'avons aucun contrôle sur leurs activités et ne sommes pas responsables de leurs actes ou omissions. Tout problème lié à des services de tiers doit être traité directement avec le fournisseur.

Force Majeure

Remote Expeditions Ltd. n'est pas responsable de tout manquement à ses obligations si ce manquement est dû à des causes échappant à son contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, la guerre, les troubles civils, les épidémies ou les actions gouvernementales.

Politique de confidentialité

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Toutes les données personnelles collectées au cours du processus de réservation seront utilisées uniquement pour fournir nos services et ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement, sauf si la loi l'exige.

Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes conditions générales sont régies par les lois de l'Angleterre et du Pays de Galles. Tout litige découlant de ces conditions sera résolu par les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.