Do’s and Don’t in Mexico

Règles de savoir-vivre et normes culturelles

Salutations et politesse

• Faites : Saluez les gens par un simple « Buenos días » (bonjour), « Buenas tardes » (bon après-midi) ou « Buenas noches » (bonsoir) lorsque vous entrez dans un magasin ou un restaurant.
• Faire : Utilisez des phrases polies comme « por favor » (s'il vous plaît) et « gracias » (merci). Ces petites courtoisies sont toujours appréciées.
• Faites : Dites « con permiso » lorsque vous devez passer devant quelqu'un dans un espace bondé. C'est l'équivalent poli de « excusez-moi ».
• Ne pas faire : Être trop direct ou passer directement à votre demande sans salutation. Un peu de conversation légère est apprécié et considéré comme une bonne manière.

Ponctualité & Rythme de vie

• Faites : Soyez à l'heure pour les visites prévues, les départs de bus et les rendez-vous formels. Ces activités fonctionnent selon un horaire strict.
• Ne pas faire : Ne vous attendez pas à une ponctualité stricte pour les réunions sociales. Une approche plus détendue du temps est courante, et arriver 15 à 30 minutes en retard à une fête est souvent la norme.
• Faire : Adoptez un rythme plus lent. Les choses peuvent prendre plus de temps que d'habitude, du service au restaurant aux courses quotidiennes ; la patience est essentielle pour apprécier le rythme local.

Tipping (Propinas)

• Faites : Donnez un pourboire de 10 à 15 % dans les restaurants si un frais de service (« servicio » ou « propina ») n'est pas déjà inclus sur la facture. Vérifiez attentivement le reçu.
• Faites : Ayez de petites coupures et de la monnaie pour les pourboires. Il est courant de donner un pourboire aux employés de stations-service, aux emballeurs d'épicerie et au personnel de l'hôtel (portiers, femmes de chambre).
• Ne pas faire : N'oubliez pas de donner un pourboire à vos guides et chauffeurs, car cela représente une part importante et attendue de leurs revenus.
• Ne pas faire : Ne vous sentez pas obligé de donner un pourboire aux chauffeurs de taxi pour une course standard, mais arrondir la course est un geste courant et apprécié pour un bon service.

Santé, sécurité et sensibilisation

Alimentation et eau

• Faites : Buvez de l'eau en bouteille ou purifiée. Tous les hôtels et restaurants réputés vous en fourniront.
• Ne pas faire : Buvez de l'eau du robinet ou utilisez-la pour vous brosser les dents. Évitez les glaçons dans les boissons, sauf si vous êtes dans un établissement réputé où ils sont fabriqués à partir d'eau purifiée.
• Faites : Mangez de la cuisine de rue ! C'est un élément fondamental de l'expérience culturelle et peut être apprécié en toute sécurité. Recherchez les stands bondés avec un fort roulement, car cela indique que la nourriture est fraîche et populaire auprès des habitants.
• Ne pas faire : Mangez pas d'aliments qui semblent avoir été laissés au soleil ou qui attirent les mouches. Utilisez votre meilleur jugement pour sélectionner des options fraîches et bien préparées.

Sécurité personnelle

• Faites : Soyez conscient de votre environnement, surtout dans les marchés bondés, les gares routières et dans les transports en commun.
• Ne pas : exhiber des appareils électroniques coûteux, des bijoux ou de grosses sommes d'argent liquide. Il est sage d'être discret pour éviter d'attirer une attention indésirable.
• Faites : Utilisez des distributeurs automatiques de billets situés à l'intérieur des banques ou des grands magasins plutôt que des machines autonomes dans la rue pour une plus grande sécurité.
• Ne pas faire : transporter tout votre argent liquide et vos cartes au même endroit. Conservez une copie de votre passeport et de vos documents importants séparément des originaux.

Transport

• Faites : Utilisez les taxis officiels « sitio » ou les applications de covoiturage (comme Uber, Didi, Cabify) là où elles sont disponibles et bien considérées. Votre hôtel peut vous aider à appeler un service de confiance.
• Ne pas faire : héler de taxis sans licence dans la rue, en particulier dans les grandes villes. Ceux-ci peuvent être non réglementés et moins sûrs.
• Faites : Mettez-vous d'accord sur le prix avant de monter dans un taxi s'il n'est pas taxé. Cela évite tout malentendu à votre arrivée à destination.

Interagir avec les locaux et le commerce

Haggling et shopping

• Faire : Marchandez poliment pour des biens sur les marchés d'artisans locaux et les étals de rue. C'est une partie attendue et amicale de l'interaction, pas une confrontation.
• Ne pas faire : Tenter de négocier dans les grands magasins, les boutiques ou les restaurants où les prix sont clairement indiqués et fixes.
• Faites : Gardez la négociation légère et respectueuse. Commencez par offrir un peu moins que ce que vous êtes prêt à payer et trouvez un compromis. Un sourire aide beaucoup.
• Ne pas faire : sous-estimer agressivement ou dévaloriser le travail de l'artisan. N'oubliez pas que quelques pesos peuvent signifier plus pour eux que pour vous ; l'objectif est un prix juste pour les deux parties.

Photographie

• Faites : Demandez toujours la permission avant de prendre une photo en gros plan d'une personne, en particulier des enfants ou des personnes issues de communautés autochtones. Certaines communautés ont des croyances culturelles spécifiques concernant la photographie et peuvent exiger une petite redevance par courtoisie.
• Ne pas faire : Prendre des photos de personnel militaire, de policiers ou de postes de contrôle officiels. C'est généralement interdit et peut causer des problèmes.
• Faire : Respectez les panneaux « Interdit de photographier », courants dans certaines églises et musées pour protéger les œuvres d'art et maintenir une atmosphère respectueuse.

Visiter des sites spécifiques

Ruines archéologiques

• Faites : Restez sur les sentiers balisés pour aider à préserver ces sites anciens et fragiles pour les générations futures.
• Ne pas faire : Escalader les pyramides ou les structures qui sont cordonnées ou qui portent des panneaux interdisant de le faire. Par exemple, l'escalade de la pyramide principale de Chichén Itzá n'est plus autorisée afin de protéger le monument.
• Faites : Engagez un guide local certifié. Cela soutient l'économie locale et enrichitimmensément votre expérience avec un contexte historique et des histoires que vous manqueriez autrement.
• Ne pas faire : toucher les sculptures, ni retirer de pierres ou d'artefacts du site. Ce sont des éléments irremplaçables du patrimoine mondial.

Cénote, plages et nature

• Faites : Prenez une douche avant d'entrer dans un cénote pour rincer la crème solaire, la lotion et le répulsif à insectes. Ces produits chimiques peuvent contaminer l'écosystème fragile de ces dolines uniques.
• Ne pas faire : Porter un écran solaire chimique conventionnel. N'utilisez qu'un écran solaire biodégradable et respectueux des récifs si vous prévoyez de nager dans des cénotes, des récifs coralliens ou des lagons protégés.
• Faire : Rapportez tout ce que vous apportez. Efforcez-vous de laisser les zones naturelles plus propres que vous ne les avez trouvées en ramassant tous les déchets que vous voyez.