Accommodation in Brazil

Types d'hébergement dans votre itinéraire

Hôtels

• Centres Urbains (Rio, São Paulo, etc.) : Dans les grandes villes, vous pouvez vous attendre à des hôtels qui répondent aux normes internationales, allant des propriétés de charme intimes aux grandes chaînes bien connues. Les équipements comprennent généralement des restaurants sur place, des piscines et des centres d'affaires.
• Hôtels de villégiature : Ils sont courants dans les destinations côtières, en particulier dans le Nord-Est. Ce sont souvent de grandes propriétés fonctionnant en formule tout compris ou en pension complète, dotées de vastes installations de loisirs pour une expérience de vacances complète.

Pousadas

• Ce qu'elles sont : Une pousada est la version brésilienne d'une maison d'hôtes, d'une auberge ou d'un bed & breakfast. Elles sont généralement plus petites que les hôtels, souvent familiales, et offrent une expérience brésilienne plus personnelle et authentique.
• Où les trouver : Vous les trouverez tout au long de votre itinéraire, mais ils sont particulièrement présents dans les petites villes coloniales comme Ouro Preto et Paraty, ainsi que dans les villages côtiers et sur les îles comme Ilha Grande.
• Ce à quoi s'attendre : Les pousadas privilégient le charme et le caractère aux équipements nombreux. Un point fort est le petit-déjeuner, qui est presque toujours inclus. La qualité et le style des pousadas varient énormément, du simple et rustique à l'exceptionnellement chic et luxueux, mais un accueil chaleureux est une constante.

Jungle Lodges & Fazendas

• Amazon & Pantanal : Dans ces écosystèmes uniques, l'hébergement est spécialisé et conçu pour vous immerger dans la nature pour l'observation de la faune.
• Caractéristiques du lodge : Ce sont souvent des constructions rustiques construites avec des matériaux durables. Pour améliorer l'expérience immersive, l'électricité ou le Wi-Fi peuvent être limités ou disponibles uniquement à certains moments. Votre séjour comprendra généralement des activités guidées et tous les repas.
• Fazendas (Fermes/Ranchs) : Trouvées principalement dans le Pantanal, les fazendas sont des ranchs de travail qui accueillent également des hôtes. Cela offre un aperçu fascinant de la culture locale « pantaneira » aux côtés d'incroyables opportunités d'observation de la faune.

Location d'appartements

• Pour les séjours plus longs : Si votre itinéraire comprend un séjour de plusieurs jours dans une ville, nous avons peut-être réservé un appartement meublé pour votre confort.
• Avantages : Cette option offre plus d'espace, la commodité d'une cuisine aménagée et la possibilité de profiter d'une ambiance « comme un local ».

Vos bons et le processus d'enregistrement

Lecture de votre bon d'hébergement

• Informations clés : Votre bon est un document important contenant le nom de l'hôtel, son adresse et son numéro de téléphone, ainsi que votre numéro de confirmation de réservation et les dates spécifiques de votre séjour.
• À garder sous la main : Veuillez avoir une copie numérique ou imprimée de votre bon prête à présenter lors de l'enregistrement. Assurez-vous de vérifier les détails de ce qui est inclus dans votre tarif, tel que « Café da Manhã » (Petit-déjeuner).

Procédure standard d'enregistrement

• Documents requis : Vous devrez présenter votre passeport à l'enregistrement. Conformément à la loi, l'hôtel doit en faire une copie ou enregistrer ses détails. Il est également recommandé d'avoir votre bon d'hébergement à portée de main.
• Heures d'arrivée / de départ : L'heure d'arrivée standard est généralement 14h00 ou 15h00, avec un départ entre 11h00 et 12h00. Les heures exactes de votre réservation seront indiquées sur votre bon.
• Arrivée anticipée : Si vous arrivez avant que votre chambre soit prête, l'hôtel sera presque toujours heureux de garder vos bagages. Cela vous permettra de commencer à explorer sans délai. Veuillez noter qu'un enregistrement anticipé est une demande et n'est pas garanti à moins qu'il n'ait été pré-réservé.

Frais accessoires et cautions

Dépôt de garantie par carte de crédit : Il est d'usage pour la plupart des hôtels d'exiger une carte de crédit lors de l'enregistrement. Ils effectueront une retenue temporaire sur la carte pour couvrir les frais accessoires que vous pourriez engager, tels que ceux du minibar ou du restaurant. Il ne s'agit pas d'un débit ; la retenue est libérée après votre départ, à condition qu'aucun supplément ne soit dû.

Équipements et réalités sur place

Petit-déjeuner (Café da Manhã)

• Un incontournable brésilien : Un petit-déjeuner copieux est presque universellement inclus dans les séjours hôteliers et en pousada à travers le Brésil, et il constitue souvent un élément mémorable de l'expérience.
• Ce à quoi s'attendre : Vous trouverez généralement un généreux buffet proposant un assortiment de fruits tropicaux, de jus de fruits fraîchement pressés, de divers pains, de fromages locaux, de jambon et une sélection de gâteaux, le tout accompagné d'un excellent café brésilien.

Prises électriques et tension

• Tension variable : Le Brésil n'a pas de tension standard unique. Il peut s'agir de 127V ou de 220V, variant selon la ville et parfois même au sein du même bâtiment. La plupart des appareils électroniques personnels modernes (ordinateurs portables, chargeurs de téléphone) sont bi-tension, mais il est toujours sage de vérifier l'étiquette sur le chargeur de votre appareil.
• Type de prise : La prise officielle utilisée au Brésil est le type N, qui comporte deux broches rondes et une broche de mise à la terre centrale. Pour votre sécurité, nous vous conseillons vivement d'apporter un adaptateur de voyage universel qui peut accueillir ce type de prise.

Wi-Fi et connectivité

• Disponibilité : Le Wi-Fi est largement disponible dans la plupart des hôtels et pousadas, en particulier dans les halls et les espaces communs. L'accès dans les chambres est également courant, bien que non garanti partout.
• Fiabilité : Dans les grandes villes, vous pouvez vous attendre à une connexion généralement fiable. Cependant, dans les régions plus reculées comme l'Amazonie ou le Pantanal, le service Internet peut être lent, intermittent, voire inexistant. Nous vous recommandons de télécharger toutes les cartes, livres ou documents essentiels sur votre appareil avant de vous rendre dans ces régions.

Sécurité et sûreté

• Coffres-forts dans la chambre : Nous vous conseillons d'utiliser le coffre-fort mis à votre disposition dans votre chambre pour y déposer vos objets de valeur, tels que passeports, cartes de crédit supplémentaires, espèces supplémentaires et bijoux.
• Clés de chambre : Soyez toujours attentif à votre clé de chambre. Dans de nombreuses petites pousadas, il est d'usage de laisser votre clé physique à la réception lorsque vous sortez pour la journée.

Normes et étiquette locales

Pourboire pour le personnel de l'hôtel

• Porteurs (Maleiros) : Pour le personnel qui vous aide avec vos bagages, un pourboire de 5 à 10 R$ par sac est habituel et apprécié.
• Service d'étage (Camareiras) : C'est un geste aimable de laisser un pourboire au personnel de service d'étage. Laisser entre 5 et 10 R$ par jour sur votre oreiller ou votre table de chevet est une pratique courante.

Comprendre la “Taxa de Serviço”

• Frais de service : Sachez que de nombreux hôtels et restaurants ajouteront automatiquement des frais de service de 10 %, ou « taxa de serviço », à votre facture pour les extras tels que la nourriture et les boissons consommées sur place.
• Est-ce facultatif ?: Bien que cette charge soit légalement facultative, il est de coutume culturelle de la payer, sauf si vous avez reçu un service notablement médiocre. Ces frais sont généralement répartis entre tout le personnel de service.