Internet, Wifi, Couverture téléphonique au Costa Rica

Aperçu général de la connectivité

À quoi s'attendre

Urbain contre rural : Dans la Vallée Centrale, qui comprend San José et Alajuela, ainsi que dans des villes touristiques populaires comme La Fortuna, Tamarindo et Manuel Antonio, vous pouvez vous attendre à un internet fiable et à haut débit ainsi qu'à un signal cellulaire puissant comparable à ce que vous pourriez trouver chez vous.

Logements isolés et éco-lodges : Lorsque vous vous aventurez dans des régions plus reculées, des régions montagneuses ou la péninsule d'Osa, la connectivité change. Internet est souvent basé sur le satellite, ce qui peut être plus lent et intermittent. Le service cellulaire peut devenir sporadique ou disparaître complètement. Nous vous encourageons à considérer cela comme une opportunité bienvenue de vous déconnecter du monde numérique et de vous immerger pleinement dans la nature extraordinaire du Costa Rica.

Pannes de courant : De brèves pannes de courant peuvent survenir, en particulier pendant la saison des pluies, de mai à novembre. Ces interruptions affecteront naturellement la disponibilité du WiFi, donc un peu de patience est toujours un bon compagnon de voyage.

Utiliser votre forfait cellulaire résidentiel

Itinérance internationale

Ce service vous permet d'utiliser votre téléphone au Costa Rica avec votre numéro et votre forfait de données existants, comme vous le feriez chez vous.

• Avantages : Il offre une commodité inégalée, car il n'est pas nécessaire de changer de carte SIM. Vous conservez votre numéro de téléphone personnel pour recevoir les appels et les messages texte en toute transparence.
• Inconvénients : L'itinérance peut être prohibitivement chère. De plus, de nombreux fournisseurs nationaux "limiteront" ou ralentiront considérablement vos débits de données une fois que vous aurez atteint une certaine limite à l'étranger.

Action requise : Il est essentiel de contacter votre opérateur national (tel que Verizon, AT&T, T-Mobile ou Vodafone) avant votre voyage. Renseignez-vous sur leurs plans internationaux spécifiques, leurs tarifs journaliers et leurs plafonds de données pour le Costa Rica. Assurez-vous d'activer tout forfait international requis avant votre départ afin d'éviter le choc des frais exorbitants à l'utilisation à votre retour.

Obtenir une carte SIM locale du Costa Rica

Pourquoi c'est une excellente option

L'achat d'une carte SIM locale prépayée (prepago) est la méthode la plus économique pour accéder aux données et passer des appels locaux. Elle offre souvent une couverture supérieure et des vitesses de données plus rapides par rapport aux forfaits d'itinérance internationale.

Ce dont vous aurez besoin

• Un téléphone déverrouillé : Votre téléphone mobile doit être « déverrouillé » pour accepter une carte SIM d'un autre opérateur. Pour vérifier cela, vous pouvez contacter votre opérateur actuel ou le tester en insérant une carte SIM d'un ami sur un autre réseau. Si cela fonctionne, votre téléphone est déverrouillé.
• Votre passeport : Vous êtes tenu de présenter votre passeport physique pour acheter et enregistrer une carte SIM. Une photocopie ou une image numérique de votre passeport n'est généralement pas suffisante.

Principaux fournisseurs mobiles

• Kölbi (ICE) : En tant que fournisseur d'État, Kölbi est largement considéré comme ayant la couverture la plus étendue et la plus fiable, en particulier dans les destinations rurales et isolées.
• Claro : Un concurrent solide, Claro offre une excellente couverture, en particulier dans les villes et les zones touristiques peuplées.
• Liberty (anciennement Movistar) : Un autre choix populaire, Liberty offre des prix compétitifs et un service solide dans la plupart des régions principales.

Où acheter une carte SIM

• À l'aéroport (SJO ou LIR) : L'option la plus pratique est de vous rendre à un kiosque de fournisseur à votre arrivée. Vous trouverez des stands pour Kölbi et Claro dans la zone de récupération des bagages des deux aéroports internationaux.
• Fournisseurs officiels : Dans toute grande ville, vous pouvez visiter un magasin de marque pour Kölbi, Claro ou Liberty. Le personnel peut vous aider à choisir le meilleur forfait et à configurer votre téléphone.
• Supermarchés et magasins : De nombreux grands supermarchés, tels qu'Auto Mercado, et de petits magasins de proximité locaux, connus sous le nom d'pulperías, vendent des cartes SIM et du crédit pour recharger votre forfait.

Utilisation d'une eSIM de voyage

Comment cela fonctionne-t-il ?

Une eSIM est une carte SIM numérique que vous téléchargez et installez directement sur votre téléphone, éliminant ainsi le besoin d'une carte physique. Cette solution moderne offre un moyen simplifié de vous connecter.

Avant d'acheter une eSIM, il est essentiel de confirmer que votre appareil est compatible. Vous pouvez généralement vérifier cela dans les paramètres de votre téléphone sous « Cellulaire » ou « Données mobiles », ou en recherchant les spécifications de votre modèle de téléphone en ligne.

Avantages et inconvénients

• Avantages : Les eSIM sont exceptionnellement pratiques, car elles peuvent être achetées et installées depuis chez vous avant même votre départ. Cette technologie vous permet également de conserver votre carte SIM principale active pour les appels et les SMS de chez vous tout en utilisant l'eSIM pour les données. Les prix sont souvent très compétitifs.
• Inconvénients : De nombreux forfaits eSIM sont uniquement axés sur les données, ce qui signifie qu'ils ne fournissent pas de numéro de téléphone local du Costa Rica pour passer des appels traditionnels. La compatibilité est également limitée aux modèles de smartphones les plus récents.

Fournisseurs d'eSIM populaires

Plusieurs entreprises réputées proposent des forfaits eSIM pour le Costa Rica. Nous vous suggérons de comparer les options des fournisseurs tels que Airalo, Holafly ou Nomad. Lors du choix, tenez compte de la quantité de données proposée, de la période de validité du forfait et de l'inclusion ou non d'un numéro de téléphone local si cela est une priorité pour vous.

Disponibilité du WiFi au Costa Rica

Hôtels, Locations et Gîtes

• Hôtels et Complexes Hôteliers : Le WiFi gratuit est un équipement standard dans les halls et les chambres. Les vitesses sont généralement suffisantes pour la navigation web, les e-mails et les services de streaming.
• Locations de vacances (Airbnb/VRBO) : Bien que la plupart des propriétés de location indiquent le WiFi comme un équipement, la qualité et la vitesse peuvent varier considérablement. Si vous dépendez d'une connexion stable pour le travail à distance, nous vous recommandons vivement de confirmer la vitesse et la fiabilité d'Internet auprès de votre hôte avant de réserver.
• Éco-lodges et séjours isolés : Dans ces hébergements uniques, le WiFi est souvent limité à une zone commune centrale, telle que la réception ou le restaurant. La connexion peut être plus lente et est parfois désactivée la nuit pour économiser l'énergie.

WiFi public

• Cafés et restaurants : Presque tous les cafés et restaurants des zones touristiques offrent le WiFi gratuit à leurs clients. Demandez simplement à votre serveur le mot de passe, ou « la clave ».
• Parcs publics : Certaines places et parcs centraux offrent des réseaux WiFi publics gratuits. Cependant, ces connexions peuvent être lentes et moins sécurisées. Nous vous conseillons de faire preuve de prudence lorsque vous utilisez un réseau public non sécurisé et recommandons l'utilisation d'un VPN (réseau privé virtuel) pour une couche de sécurité supplémentaire.

Applications essentielles et conseils pratiques

Applications incontournables

• WhatsApp : C'est la principale plateforme de communication au Costa Rica pour un usage personnel et professionnel. Il est essentiel pour contacter les guides touristiques, les chauffeurs, les hôtels et les entreprises locales via des messages texte, des messages vocaux et des appels.
• Waze : Pour la navigation, Waze est préféré à Google Maps par les locaux. Il fournit des mises à jour en temps réel supérieures sur le trafic, les conditions routières, les dangers et la présence policière — des informations inestimables pour quiconque conduit dans le pays.
• Cartes hors ligne : Avant de quitter une zone avec une bonne connexion WiFi, utilisez une application comme Google Maps ou Maps.me pour télécharger les cartes de vos prochaines destinations. Cela garantit que vous pouvez naviguer efficacement même lorsque vous n'avez pas de signal cellulaire.

Passer des appels

• Code pays : L'indicatif international pour appeler le Costa Rica est le +506.
• Numéros locaux : Tous les numéros de téléphone costaricains comportent 8 chiffres. Aucun indicatif régional interne n'est requis lorsque vous composez depuis l'intérieur du pays.
• Appels à l'étranger : Le moyen le plus abordable de passer des appels internationaux est via WiFi. Utilisez des applications telles que WhatsApp, FaceTime Audio ou Skype pour communiquer avec vos amis et votre famille restés au pays.