Sécurité au Pérou

Sécurité générale et conscience situationnelle

Rues et petits délits

• Soyez conscient de votre environnement : Portez toujours attention dans les endroits bondés, en particulier dans les marchés, les gares routières et les sites touristiques populaires. Ce sont des lieux courants pour le vol opportuniste.
• Évitez d'exhiber des objets de valeur : Gardez les bijoux coûteux, les appareils photo haut de gamme et autres appareils électroniques hors de vue. Envisagez d'utiliser un sac à dos simple et discret pour éviter d'attirer l'attention indésirable.
• Sécurisez vos biens : Nous vous recommandons d'utiliser une ceinture porte-monnaie ou une poche intérieure sécurisée pour votre argent liquide, vos cartes de crédit et votre passeport. Ne suspendez jamais un sac à l'arrière d'une chaise et ne laissez jamais votre téléphone sans surveillance sur une table de café.
• Attention aux techniques de diversion : Méfiez-vous des tactiques courantes des pickpockets, telles que des inconnus trop amicaux qui vous approchent, des commotions mises en scène pour détourner votre attention, ou quelqu'un qui vous renverse "accidentellement" une substance dessus.

Arnaques courantes

• Taxis sans licence : Pour votre sécurité, utilisez toujours des taxis enregistrés ou des applications de covoiturage réputées. Les taxis non marqués ou non officiels peuvent facturer des prix excessifs ou présenter des risques pour la sécurité.
• Monnaie contrefaite : Prenez un moment pour vous familiariser avec l'apparence et le toucher des Soles péruviens. Lorsque vous recevez de la monnaie, vérifiez les billets plus gros pour des caractéristiques de sécurité telles que les filigranes et les fils de sécurité.
• Faux « policiers touristiques » ou officiels : Les vrais policiers ne vous demanderont pas d'inspecter votre argent ni n'exigeront d'amendes en espèces sur-le-champ sans fournir de documentation officielle. Si l'on vous aborde, demandez toujours à voir leur pièce d'identité officielle.
• Arnaques sur les visites et les billets : Achetez toutes vos visites et billets d'entrée (comme pour le Machu Picchu) exclusivement auprès de nous, votre opérateur touristique officiel, ou d'agences réputées et bien établies. Méfiez-vous des vendeurs à la sauvette qui proposent des offres trop belles pour être vraies.

Sécurité nocturne

• Restez dans les zones bien éclairées : Nous déconseillons de marcher seul dans les rues mal éclairées ou les quartiers inconnus après la tombée de la nuit. Dans la mesure du possible, voyagez accompagné.
• Utilisez un transport réputé : Ne hélez pas un taxi dans la rue tard le soir. Demandez plutôt à votre hôtel ou restaurant de faire appel à un service de confiance pour vous, ou utilisez une application de covoiturage fiable.
• Informez quelqu'un de vos projets : Si vous sortez pour la soirée, surtout si vous êtes seul, informez un partenaire de voyage ou un membre du personnel de l'hôtel de votre itinéraire général.

Sécurité des transports

Taxis et VTC

• Pré-négocier les tarifs : Avant de monter dans un taxi, il est essentiel de convenir du tarif pour votre destination, car la plupart n'utilisent pas de compteurs. Votre hôtel peut vous fournir une estimation utile des tarifs standard.
• Utilisez les services officiels : En arrivant aux aéroports et aux gares routières, rendez-vous aux stands de taxis officiels désignés pour garantir un trajet sûr et à prix équitable.
• Applications de covoiturage : Les applications telles que Uber et Cabify sont généralement fiables dans les grandes villes comme Lima et Cusco. Elles offrent l'avantage d'une certitude de prix et d'un enregistrement numérique de votre trajet, bien que leur disponibilité puisse être limitée en dehors de ces principaux centres urbains.

Bus longue distance

• Choisissez des entreprises réputées : Pour les longs trajets ou les voyages de nuit, optez pour des compagnies de bus de première classe ayant d'excellents antécédents en matière de sécurité, telles que Cruz del Sur ou Oltursa.
• Gardez les objets de valeur sur vous : Ne placez jamais votre passeport, vos appareils électroniques, vos médicaments ou des sommes d'argent importantes dans les bagages stockés sous le bus ou dans les compartiments à bagages. Gardez votre sac à dos contenant ces articles essentiels avec vous à votre siège.
• Restez vigilant dans les gares routières : Les gares routières peuvent être animées et chaotiques. Restez constamment alerte et gardez un œil attentif sur tous vos bagages pour éviter le vol opportuniste.

Santé et sécurité environnementale

Mal des montagnes (Soroche)

• Acclimatez-vous lentement : En arrivant dans des destinations en haute altitude comme Cusco ou Puno, il est crucial de prendre les choses calmement pendant les premières 24 à 48 heures. Évitez les activités physiques intenses, les repas lourds et l'alcool pour permettre à votre corps de s'adapter.
• Restez hydraté : Buvez beaucoup d'eau. Vous pouvez également essayer le mate de coca (thé de coca), un remède local traditionnel utilisé pour aider à atténuer les effets de l'altitude.
• Reconnaître les symptômes : Les symptômes légers comprennent des maux de tête, des nausées et de la fatigue. Si vous ressentez des symptômes graves, tels que des vomissements persistants ou un essoufflement au repos, vous devez consulter immédiatement un médecin. Nous vous conseillons vivement de consulter votre médecin au sujet d'un médicament préventif avant votre voyage.

Sécurité des aliments et de l'eau

• Buvez de l'eau en bouteille : Ne buvez pas l'eau du robinet au Pérou. Utilisez de l'eau en bouteille scellée ou de l'eau correctement filtrée et purifiée pour boire et vous brosser les dents.
• Soyez sélectif avec la nourriture de rue : Si vous souhaitez essayer la nourriture de rue, choisissez des vendeurs qui sont fréquentés par des clients locaux et qui semblent propres. Assurez-vous que la nourriture est préparée fraîche à la commande devant vous.
• Faites preuve de prudence avec les aliments crus : Soyez prudent avec les aliments non cuits comme les salades ou les fruits non pelés, à moins que vous ne dîniez dans un restaurant réputé qui s'adresse aux touristes.

Protection solaire et anti-insectes

• Soleil en haute altitude : Les rayons du soleil sont nettement plus forts en haute altitude. Protégez-vous en utilisant une crème solaire à indice de protection élevé, un chapeau à larges bords et des lunettes de soleil de qualité.
• Répulsif contre les insectes : Dans les régions de jungle, y compris l'Amazonie et la région autour du Machu Picchu, il est important d'utiliser un répulsif puissant contenant du DEET pour se protéger contre les maladies transmises par les moustiques.

Randonnée et Trekking Sécurité

• Allez-y avec un guide : Pour toute randonnée sérieuse ou trekking de plusieurs jours, il est essentiel d'être accompagné par un guide licencié et réputé ou une agence de voyage.
• Restez sur le sentier : Pour votre sécurité et la préservation de l'environnement, ne vous écartez pas des sentiers balisés.
• Préparez-vous aux changements météorologiques : Le temps dans les Andes est notoirement imprévisible. Habillez-vous en couches et emportez toujours du matériel imperméable, même si la journée commence sous un ciel clair et ensoleillé.

En cas d'urgence

Numéros d'urgence clés

• Police : 105
• Police touristique (POLTUR) : (01) 460-1060 (Lima). Notez que d'autres grandes villes comme Cusco ont leurs propres numéros POLTUR locaux, qui seront fournis dans vos documents spécifiques à la ville.
• Ambulance (SAMU) : 106
• Pompiers : 116

Signaler un crime

• Contactez la Police Touristique : Leurs agents sont spécialement formés pour traiter les problèmes affectant les voyageurs et disposent souvent de personnel anglophone pour vous aider.
• Déposer un rapport de police (“Denuncia”) : Vous aurez besoin d'un rapport de police officiel pour faire toute réclamation auprès de votre assurance voyage. Votre guide ou le personnel de l'hôtel peut vous aider à faciliter ce processus.
• Contactez votre ambassade : Il est conseillé d'informer l'ambassade ou le consulat de votre pays de tout incident grave, en particulier en cas de passeport volé.

Passeport perdu ou volé

• Faites un rapport de police immédiatement : C'est la première étape essentielle et elle est exigée par votre ambassade.
• Préparez des copies : Avant votre voyage, assurez-vous d'avoir des photocopies numériques et physiques de votre passeport, conservées séparément du document original. Cela accélérera considérablement le processus de remplacement.
• Contactez votre ambassade/consulat : Ils vous fourniront des instructions sur la manière d'obtenir un document de voyage d'urgence qui vous permettra de rentrer chez vous.