Sécurité à Cuba (Guide du voyageur)

Conseils de sécurité essentiels pour un voyage à Cuba sûr et agréable

Scène de rue animée et colorée avec des personnages et des voitures anciennes.

L'une des forces du pays est la sécurité, mais soyons réalistes : chaque destination a ses particularités et ses dangers potentiels. Cuba ne fait pas exception.

Soyez assuré, Cuba reste un pays très sûr. Les problèmes sont principalement localisés à La Havane et à Santiago de Cuba, et la police vigilante maintient une surveillance étroite. Méfiez-vous simplement des Jineteros, qui essaieront sans aucun doute de vous escroquer. Cependant, maintenant que vous êtes informé, votre séjour devrait se dérouler sans encombre !

L'essentiel

Le taux de criminalité à Cuba est assez bas, mais l'arnaque est très courante : on vous aborde et on se présente comme votre ami. Cet « ami » qui vous montrera les meilleurs plans pour les fêtes et les divertissements vous fera payer ses boissons et ses conseils. Soyez donc vigilant et n’hésitez pas à dire non, fermement mais gentiment si cela vous arrive.

Préparer son voyage à Cuba

Se familiariser avec les lois et coutumes locales

Chaque pays a ses choses à faire et à ne pas faire, et à Cuba, la frontière entre les deux peut être aussi fine que le tabac d'un cigare roulé à la main. Rafraîchissez vos connaissances sur les coutumes et les lois locales pour éviter tout faux pas ou, pire encore, une confrontation avec les forces de l'ordre locales.

Obtenir la bonne assurance voyage

Pensez à l'assurance voyage comme à votre cape invisible, là au cas où les choses tourneraient mal. Assurez-vous que votre police couvre vos aventures, surtout si vous prévoyez de danser la salsa à travers l'île.

Vaccinations et précautions sanitaires

Personne n'aime attraper un microbe, littéralement. Consultez votre médecin pour obtenir les vaccins nécessaires, et préparez une trousse de premiers soins car, soyons honnêtes, la vengeance de Montezuma n'ajoute rien aux souvenirs de vacances.

Jineteros

Le danger du pays réside davantage dans les petites escroqueries que dans les actes violents ou les vols.

En raison du climat économique complexe de Cuba, les Cubains ont souvent recours au travail sans licence, comme la prestation de services aux touristes, pour joindre les deux bouts. Connus sous le nom de « jineteros », ces individus proposent des hébergements, des repas et des visites, ce qui peut être utile mais aussi problématique en raison de leur manque de transparence et de leurs tactiques agressives pour obtenir des commissions.

Les voyageurs indépendants se sentent souvent déçus lorsque leurs nouveaux amis cubains se révèlent plus intéressés par leur portefeuille que par une véritable relation.

De nombreux touristes se plaignent de ces rencontres, se sentant manipulés par leurs soi-disant amis qui concoctent ensuite de tristes histoires pour gagner plus d'argent. Cependant, la plupart des Cubains sont honnêtes et généreux, gênés par les agissements des jineteros.

Malheureusement, ces habitants honnêtes sont rarement ceux que les voyageurs rencontrent par eux-mêmes.

Conseils pour éviter les Jineteros

  • Ne vous fiez à personne qui est trop amical dans la rue.
  • Ne prêtez jamais attention à la première personne qui vous dit « allez dans ce restaurant, ce palais, cette maison de location (ou tout autre service) qui est le meilleur », la vérité est que dans la plupart des cas, la personne qui vous recommande est rémunérée pour cela et ce ne sont généralement même pas les meilleurs endroits.
  • Même si une rencontre peut sembler fortuite, vous pouvez finir par engager la conversation avec quelqu'un de super sympa qui gagnera votre confiance, vous emmènera dans un bar pour essayer une boisson typique (vous l'inviterez et paierez la boisson chère) ou vous fera faire un petit tour en vous montrant des choses de la ville, puis vous demandera de l'argent ou d'acheter quelque chose à tel ou tel endroit.
  • Pour éviter de telles interactions, mon conseil est le suivant : abstenez-vous de justifier votre refus. Des explications élaborées ne font que fournir une ouverture à la persuasion. Au lieu de cela, un simple « merci », « peut-être une autre fois » ou un pouce levé, bref mais poli, suffira.

Les escroqueries les plus courantes et comment les éviter

Escroqueries au change

Affûtez vos compétences au Monopoly, car la gestion de la monnaie cubaine est un jeu en soi. Vérifiez soigneusement les billets qu’on vous donne et connaissez les taux de change comme votre poche.

Surfacturation des taxis et faux taxis

Vous êtes-vous déjà senti comme si vous aviez fait un tour sur votre portefeuille ? Évitez cela en vous mettant d'accord sur un tarif avant de monter et assurez-vous que le taxi est légitime – recherchez les marquages officiels.

Escroqueries dans les paladars (restaurants privés)

Certains paladares pourraient proposer un menu « spécial » avec des prix « touristiques ». Vérifiez toujours les prix avant de dîner ; après tout, vous ne voudriez pas payer le prix du caviar pour de la nourriture de rue.

Fausses ventes de cigares et de rhum

Évitez que votre chasse aux souvenirs ne se transforme en un trésor de contrefaçons. Achetez des cigares et du rhum dans des magasins officiels, à moins que vous ne préfériez une histoire du type « Cette fois où j'ai fumé une feuille de bananier ».

Si vous voyagez à Viñales, vous pourrez acheter d'excellent tabac. Dans certaines plantations, vous pouvez acheter du tabac avec moins d'additifs que ceux des usines gouvernementales (ils se conservent moins longtemps).

Conseils de sécurité pour les transports

Louer des taxis légitimes

Restez fidèle aux taxis officiels, mes amis. Ils sont comme votre fidèle destrier, prêts à vous emmener sans risque de se faire arnaquer.

Bus publics

Faites preuve d'une vigilance accrue dans les bus publics encombrés ; j'ai personnellement été victime d'un pickpocket, tandis que je me rendais à l'aéroport. Placez votre portefeuille dans une poche cachée lorsque vous vous trouvez dans un lieu très fréquenté.

Utilisation de bus gérés par l'État

Pour des excursions plus longues, les bus gérés par l'État sont votre solution. Ils sont fiables, et vous n'aurez pas à vendre un rein pour vous payer le billet.

Location de voitures et sécurité des scooters

La liberté sur quatre ou deux roues peut être exaltante, mais n'oubliez pas que les routes cubaines peuvent être capricieuses et que les nids-de-poule peuvent être à l'origine de votre chute.

Sécurité du logement

Choisir entre les casas particulares et les hôtels

Les casas particulares offrent une touche familiale, tandis que les hôtels promettent l'uniformité. Quel que soit votre choix, choisissez-les correctement pour avoir l'esprit tranquille. En ce qui concerne les pensions de famille, ne choisissez que les établissements officiels marqués d'un logo officiel bleu.

Caractéristiques de sécurité à surveiller

Votre hébergement dispose-t-il d'un coffre-fort, d'une surveillance ou d'une réception ouverte 24h/24 ? Ces caractéristiques ne sont pas seulement des avantages ; elles constituent votre filet de sécurité.

Saison cyclonique

Pendant la saison cyclonique, qui s'étend d'août à novembre, il existe un risque de cyclone, surtout en septembre et en octobre. Si vous avez peur de l'avion, évitez ces périodes. En cas d'alerte cyclonique, il est primordial de suivre scrupuleusement les consignes émises par la Protection civile urbaine. Les hôtels et les centres touristiques vous informeront des précautions à prendre. En cas de difficultés, veuillez contacter directement l'Ambassade de France à La Havane.

Nourriture et boissons

Éviter l'eau du robinet et s'assurer de la salubrité de la glace

Le seul chose que vous devriez attraper en vacances est un bronzage, pas une intoxication alimentaire. Tenez-vous à l'eau en bouteille, et soyez pointilleux sur la glace — assurez-vous qu'elle est faite d'eau purifiée.

Identifier les vendeurs d'aliments de rue sûrs

Utilisez vos sens d'araignée pour choisir les vendeurs. Si les habitants affluent, c'est probablement sûr et délicieux.

Consommer de l'alcool de manière modérée

Le rhum est l'esprit de Cuba, mais trop d'esprit peut vous égarer. Appréciez-le de manière responsable, ou vous risquez de vous retrouver avec plus qu'une simple gueule de bois.

Urgences sanitaires et médicales

Localisation des hôpitaux et des pharmacies

Sachez où trouver de l'aide plus rapidement que vous ne pouvez dire « ¡Ayuda ! ». Ayez une liste des établissements médicaux à proximité au cas où.

Contacts & Numeros d'urgence

Enregistrez les numéros d'urgence dans votre téléphone comme s'il s'agissait de contacts VIP, car en cas de besoin, ils le sont.

Lutte contre les maladies tropicales

La prévention vaut mieux que la guérison, surtout en ce qui concerne les maladies tropicales. Le répulsif anti-moustiques devrait être votre compagnon constant — considérez-le comme cet ami qui vous soutient toujours.

Conseils de sécurité

Évitez de faire clignoter votre bling-bling

Évitez d'afficher des signes de richesse lorsque vous êtes dans la rue. Vous pourriez chercher des ennuis.

Séparez votre argent dans plusieurs portefeuilles

Ne prenez que ce dont vous avez besoin pour la journée et laissez le reste en sécurité à votre hôtel.

Sécuriser les objets de valeur

Il est conseillé de laisser ses documents (carte d'identité, passeport, billet retour...) et une partie de son argent à l'hôtel (en lieu sûr). Faites une photocopie de votre passeport, au cas où vous seriez contrôlé.

Toujours vérifier avant de quitter un lieu

N'oubliez pas vos appareils photo ou caméras vidéo et autres objets dans les lieux publics.

Naviguer dans les rues la nuit

La nuit est pleine de merveilles, mais aussi de pièges potentiels. Restez dans des zones bien éclairées et voyagez en groupe car il y a sécurité dans le nombre.

S'habiller correctement pour éviter l'attention indésirable

Habillez-vous comme si vous vous fondiez dans un tableau local — approprié et respectueux. Cela vous vaudra des hochements d'approbation plutôt que des regards.

Sécurité numérique

Protéger vos appareils contre le vol

Nos appareils sont comme nos bouées de sauvetage — gardez-les en sécurité. Utilisez des sacs verrouillables et ne les laissez jamais sans surveillance, à moins que vous n'aimiez une détox numérique.

Utilisation de connexions Internet sécurisées

Le Wi-Fi public peut être aussi douteux qu'une voiture à trois roues. Privilégiez les connexions sécurisées pour mettre votre vie numérique à l'abri des regards indiscrets.

Un VPN renforcera considérablement la sécurité de vos données sur les réseaux Wi-Fi publics et peut également vous permettre d'accéder à des sites web dont l'accès est restreint à Cuba.

Éviter les escroqueries en ligne

L'internet est une jungle où sévissent les prédateurs numériques. Gardez vos informations personnelles à portée de main et méfiez-vous des offres trop belles pour être vraies.

Créer des interactions positives avec les habitants

Apprendre des phrases de base en espagnol

Un « por favor » et un « gracias » peuvent ouvrir des portes et des cœurs. Apprenez quelques phrases pour briser la glace et montrer du respect.

Sensibilité culturelle et respect

Quand à Rome, ou plutôt, à La Havane, faites comme les Habaneros. Montrez du respect pour la culture locale, et elle vous le rendra au centuple.

Gérer les problèmes juridiques

Que faire si vous êtes détenu

Restez calme, et rappelez-vous, s'énerver, c'est comme jeter de l'essence sur un feu. Demandez à parler à votre ambassade et connaissez vos droits. Votre ambassade est votre ange gardien dans le pays. Gardez leurs coordonnées à portée de main pour ces moments « au cas où ».

Adresses des ambassades

Voici quelques adresses et contacts utiles pour les ambassades au Panama :

Ambassade de Suisse à Cuba

  • Addresse: Calle 34 No. 714, Entre 7ma y 71, Miramar, Havana
  • Téléphone: +53 7204 2516
  • Courriel : hav.vertretung@eda.admin.ch
  • Site web : https://www.eda.admin.ch/havana

Ambassade de France à Cuba

  • Addresse: Calle 14 No. 312, Entre 3ra y 5ta Avenida, Miramar, Havana
  • Téléphone: +53 7204 2516
  • Email : https://cu.ambafrance.org/

Ambassade de Belgique à Cuba

Ambassade des États-Unis à Cuba

  • Adresse : Calzada entre les rues L et M, Vedado, La Havane
  • Téléphone: +53 7839 4100
  • Courriel : havanaconsularinfo@state.gov
  • Site Web : https://cu.usembassy.gov/

Ambassade du Canada à Cuba

Ambassade du Royaume-Uni à Cuba

Autres Numéros Utiles

  • Pompiers : 105
  • Police : 106

Conclusion : Profiter de Cuba de manière responsable

Adopter une culture axée sur la sécurité

Cuba est comme un tableau en mouvement, et pour en apprécier toutes les nuances, il faut y naviguer avec conscience et respect.

Derniers conseils pour voyager en toute sécurité à Cuba

Le voyage est l'aventure ultime, et le faire en toute sécurité à Cuba est la cerise sur le dessus du mojito. Avec du bon sens, un peu de préparation et une soif d'authenticité, vous êtes prêt pour un voyage aussi sûr que sensationnel. Hasta la Victoria Siempre !