Sécurité au Costa Rica

Sécurité personnelle générale et prévention du crime

Tandis que le Costa Rica est un pays paisible et accueillant, il est sage de prendre les mêmes précautions de bon sens que vous prendriez dans n'importe quelle nouvelle destination. La vigilance est votre outil le plus précieux.

Protéger vos objets de valeur

• Utilisez le coffre-fort de votre chambre d'hôtel pour y ranger votre passeport, vos cartes de crédit de rechange, l'argent liquide excédentaire et les appareils électroniques de valeur.
• Laissez une photocopie ou une image numérique claire de votre passeport à des fins d'identification, en gardant le document original en lieu sûr.
• Gardez un profil bas en évitant d'afficher des bijoux coûteux, du matériel photo haut de gamme ou de grosses liasse de billets en public.
• Faites preuve d'une vigilance accrue dans les environnements animés tels que les gares routières, les marchés locaux et les attractions touristiques populaires, car ce sont des endroits de prédilection pour les pickpockets.
• Ne laissez jamais vos affaires sans surveillance, surtout sur la plage ou à l'intérieur d'un véhicule. Même quelques instants d'absence peuvent être une occasion de vol.

Dans votre hébergement

• Toujours verrouiller la porte de votre chambre d'hôtel, villa ou maison de location, que vous soyez à l'extérieur ou à l'intérieur.
• Vérifiez que toutes les fenêtres et portes coulissantes sont correctement sécurisées, particulièrement si votre chambre est au rez-de-chaussée.
• N'ouvrez pas votre porte aux visiteurs non sollicités ou inattendus. Si vous avez des doutes sur un membre du personnel, veuillez appeler la réception pour vérifier son identité avant de lui permettre l'entrée.

Sécurité nocturne

• Après le coucher du soleil, limitez vos promenades aux rues bien éclairées et fréquentées. Évitez les ruelles sombres ou les zones désertes.
• Dans la mesure du possible, voyagez accompagné ou en groupe plutôt que de marcher seul la nuit.
• Pour les plus longues distances après la tombée de la nuit, optez pour des taxis officiels et enregistrés ou un service de transport pré-réservé auprès de votre hôtel ou restaurant au lieu de marcher.

Common Scams à connaître

• Arnaque du pneu crevé : Si un autre conducteur vous signale que vous avez un pneu crevé, soyez prudent. Au lieu de vous arrêter immédiatement, conduisez dans un endroit public bien éclairé, comme une station-service, avant d'inspecter votre véhicule. L'arnaque consiste en ce qu'une personne vous distrait pendant qu'un complice vole des objets dans votre voiture.
• Vols par distraction : Méfiez-vous des commotions soudaines ou si quelqu'un vous renverse "accidentellement" une boisson ou une substance. C'est une tactique classique conçue pour détourner votre attention pendant qu'un complice vous dérobe votre portefeuille, votre téléphone ou votre sac. Éloignez-vous poliment mais fermement de la situation.

Santé et bien-être en déplacement

Sécurité des aliments et de l'eau

• Dans la plupart des centres urbains et des destinations touristiques établies, l'eau du robinet est potable et sans danger à boire. Cependant, si vous avez un système digestif sensible ou si vous voyagez dans des régions rurales isolées, choisir de l'eau en bouteille est une mesure prudente.
• Dine at established restaurants and local eateries (sodas) that are busy and where you can observe the food being prepared fresh.
• Les fruits tropicaux du pays sont un délice. Assurez-vous de les laver soigneusement à l'eau purifiée ou en bouteille avant de les consommer.

Soleil, Chaleur et Déshydratation

• Le soleil équatorial du Costa Rica est trompeusement puissant, même par temps couvert. Appliquez généreusement un écran solaire à large spectre avec un FPS élevé et renouvelez l'application toutes les quelques heures, surtout après la baignade ou la transpiration.
• Protégez-vous davantage en portant un chapeau à larges bords, des lunettes de soleil anti-UV et des vêtements légers et amples.
• Restez bien hydraté en buvant de l'eau régulièrement tout au long de la journée. La soif est un indicateur tardif de déshydratation, il est donc préférable de siroter de l'eau régulièrement.

Piqûres d'insectes et prévention

Mosquito-borne illnesses such as Dengue are present in Costa Rica. While this requires awareness, it is a manageable risk and simple preventative measures are highly effective.

• Appliquez un insectifuge contenant un ingrédient efficace comme le DEET ou la Picaridine. Portez une attention particulière pendant les heures d'activité accrue des moustiques, à l'aube et au crépuscule.
• Lorsque vous faites de la randonnée dans des zones forestières ou pendant les heures du soir, pensez à porter des chemises à manches longues et des pantalons longs pour minimiser la peau exposée.

Soins médicaux et pharmacies

• Le Costa Rica est connu pour son haut niveau de soins de santé, avec des hôpitaux modernes et des cliniques privées disponibles à San José et dans d'autres grandes villes.
• Les pharmacies locales, ou `farmacias`, sont largement disponibles. Les pharmaciens sont compétents et peuvent offrir des conseils et des médicaments en vente libre pour des problèmes de santé mineurs.
• CRITIQUE : Avant votre départ, confirmez que votre assurance voyage est active et couvre les urgences médicales. Conservez une copie numérique et physique de votre numéro de police et des coordonnées de contact de l'assureur disponibles 24h/24 et 7j/7.

Naviguer dans la nature et la faune en toute sécurité

Rencontres avec la faune

• Il est impératif de ne jamais nourrir les animaux sauvages. Nourrir la faune, y compris les singes, les coatis et les ratons laveurs, perturbe leur régime alimentaire naturel, peut les rendre malades et entraîne un comportement agressif envers les humains.
• Gardez toujours une distance respectueuse et sûre avec tout animal que vous rencontrez. Utilisez la fonction zoom de votre appareil photo pour les gros plans. Cela garantit que l'animal n'est pas stressé et que vous restez en sécurité.
• Restez observateur lorsque vous êtes sur les sentiers. Regardez où vous mettez les pieds pour éviter les serpents. Dans les hébergements rustiques ou dans la jungle, il est de bon ton de vérifier vos chaussures et vos sacs avant de les utiliser.
• Veuillez tenir compte de tous les panneaux d'avertissement, en particulier ceux concernant les crocodiles dans les rivières, les estuaires et les zones de mangrove. Ne nagez dans aucune étendue d'eau où leur présence est indiquée.

Randonnée et sécurité sur les sentiers

• Restez toujours sur les sentiers désignés et balisés. S'aventurer hors des sentiers peut causer des dommages écologiques, augmente considérablement votre risque de vous perdre et vous expose à des dangers potentiels tels que des serpents ou un sol instable.
• Pour les excursions dans les parcs nationaux ou les terrains inconnus, nous recommandons vivement d'engager un guide local certifié. Leur expertise en matière de navigation, de sécurité et d'observation de la faune insaisissable est inestimable.
• Portez des chaussures appropriées. Des chaussures de randonnée robustes, fermées et avec une bonne adhérence sont essentielles pour naviguer sur les sentiers de jungle inégaux et parfois glissants.
• Avant de partir, informez votre concierge d'hôtel ou un contact à domicile de votre itinéraire de randonnée et de votre heure de retour estimée.

Sécurité fluviale et maritime

• Courants de retour : Ces puissants courants représentent un danger important sur les côtes Pacifique et Caraïbe. Un courant de retour peut être identifié comme un canal d'eau agitée et plus sombre, une ligne d'écume ou de débris se déplaçant régulièrement loin du rivage, ou une rupture notable dans le motif des vagues entrantes. Si vous êtes pris dans un courant, restez calme. Ne luttez pas contre le courant. Nagez parallèlement au rivage jusqu'à ce que vous soyez libéré de la traction, puis nagez en diagonale vers la terre.
• Observez et respectez les drapeaux d'avertissement colorés affichés sur les plages. En cas de doute, demandez à un sauveteur local ou au personnel de votre hôtel quelles sont les conditions actuelles avant d'entrer dans l'eau.
• Durant la saison des pluies (de mai à novembre), les rivières peuvent monter soudainement. Soyez extrêmement prudent face aux crues soudaines et ne tentez jamais de traverser une rivière à courant rapide ou gonflée.
• Engagez-vous dans des sports d'aventure comme le rafting en eaux vives, le kayak ou le canyoning uniquement avec des opérateurs réputés et agréés qui fournissent des guides certifiés, un équipement de sécurité approprié et des consignes de sécurité complètes.

Sécurité du transport et de la conduite

Location et conduite d'une voiture

• Préparez-vous à des conditions routières variées. Bien que les autoroutes principales soient généralement bien entretenues, les routes secondaires et rurales peuvent être non pavées, étroites et difficiles. Un véhicule 4x4 est fortement recommandé pour explorer les régions plus reculées.
• Waze est l'application de navigation de choix au Costa Rica. Elle fournit des mises à jour plus précises et en temps réel sur le trafic, les fermetures de routes et la présence policière que d'autres plateformes.
• Nous déconseillons de conduire la nuit. De nombreuses routes sont mal éclairées, la signalisation peut être incohérente, et les dangers tels que les nids-de-poule, les piétons, les cyclistes et les animaux sont beaucoup plus difficiles à voir.
• Lorsque vous vous garez, verrouillez votre véhicule et assurez-vous qu'aucun objet de valeur — y compris les bagages, sacs ou appareils électroniques — ne reste visible à l'intérieur. Rangez-les dans le coffre avant d'arriver à votre destination.

Taxis et VTC

• Toujours utiliser les taxis officiels et agréés. Dans la majeure partie du pays, ils sont rouges avec un emblème en triangle jaune sur le côté. À l'aéroport, ils sont orange.
• Avant le début de votre voyage, insistez pour que le chauffeur active le compteur, connu localement sous le nom de `la maría`. Si le chauffeur indique que le trajet est à prix fixe (courant pour les longues distances), convenez du tarif total avant de monter dans le véhicule.
• Les applications de covoiturage comme Uber opèrent dans une zone légalement ambiguë au Costa Rica. Bien qu'elles soient disponibles dans certaines régions, nous vous recommandons de demander conseil à votre concierge d'hôtel pour obtenir les informations les plus récentes sur leur utilisation et leur fiabilité à votre arrivée.

Contacts d'urgence et procédures

Numéros d'urgence clés

• 9-1-1 : Il s'agit du numéro unique et centralisé pour tous les types d'urgences, y compris la police, les ambulances et les services d'incendie. De nombreux opérateurs parlent anglais.
• Police Touristique : Bien qu'ils aient des bureaux régionaux, la manière la plus efficace de contacter la Police Touristique en cas d'urgence est de composer le 9-1-1 et de les demander spécifiquement.

En cas de vol ou de perte

• Cartes de crédit : Si vos cartes sont perdues ou volées, contactez immédiatement votre banque en utilisant son numéro d'appel gratuit international et disponible 24h/24 pour signaler la perte et annuler les cartes.
• Passeport : Tout d'abord, signalez la perte à l'OIJ local (voir ci-dessous) pour obtenir un rapport de police. Ensuite, contactez l'ambassade ou le consulat de votre pays sans délai pour entamer la procédure d'obtention d'un document de voyage d'urgence. Vous trouverez les coordonnées ici : Annuaire des ambassades au Costa Rica.
• Rapport de police : Pour tout vol important, vous devrez déposer un rapport officiel (`denuncia`) auprès de l'Organismo de Investigación Judicial (OIJ). Ce rapport est essentiel pour toute demande d'indemnisation d'assurance voyage. Le personnel de votre hôtel ou votre guide touristique peut vous aider à trouver le bureau le plus proche et à vous guider dans les démarches.