Café en plein air avec des personnes utilisant le Wi-Fi, des voitures de collection.

Comprendre l'infrastructure Internet de Cuba

Les télécommunications à Cuba sont gérées par ETECSAL'opérateur de téléphonie mobile, le seul et unique maître de la connectivité dans le pays, est une entreprise publique qui gère tout, de l'accès commuté aux plans de données. Cette entreprise publique gère tout, de l'accès commuté aux plans de données. Les points d'accès Wi-Fi ont fleuri dans toute l'île, permettant aux Cubains et aux visiteurs de goûter à la toile mondiale, tandis que les défis - infrastructurels et financiers - continuent de tourner autour du progrès.

Services de données mobiles

À Cuba, les données mobiles sont comme une voiture classique : elles vous mènent à bon port, mais pas à la vitesse de l'éclair. Les services 3G et 4G élargissent leurs horizons et les forfaits de données deviennent de plus en plus courants. Les coûts sont élevés par rapport aux normes locales, mais pour le voyageur connecté, rester en ligne peut valoir quelques pesossupplémentaires.

Points d'accès Wi-Fi publics

On les trouve généralement dans les parcs, sur les places et le long des boulevards. Mais la connectivité a un coût : l'accès n'est pas gratuit et le paiement s'effectue généralement au moyen de cartes prépayées. Conseil de pro : repérez les grands groupes de personnes qui fixent leur téléphone ; vous avez probablement touché le jackpot Wi-Fi.

Vous devrez acheter des cartes de connexion wifi dans les boutiques Etecsa, 1 heure pour 2 CUC, il faudra vous contacter sur place pour accéder au wifi. Cependant, ne comptez pas sur internet à Cuba, le réseau est lent.

Utilisation des cartes Nauta d'ETECSA

Les cartes Nauta sont vos billets d'or pour accéder à l'internet à Cuba. Achetez-les dans les points de vente d'ETECSA ou auprès de revendeurs à un prix majoré, grattez le dos de la carte et voilà, vous êtes prêt à vous connecter. Mais attention, le temps, c'est de l'argent quand on est sur le Wi-Fi cubain.

Internet à domicile (Nauta Hogar)

Pouvez-vous imaginer surfer sur le net depuis le confort de votre casa particular ? Avec Nauta HogarC'est ce que font certains Cubains. Pour bénéficier de ce service, il faut de la patience et un peu de chance, et les vitesses ne battront pas de records. Il s'agit néanmoins d'un progrès dans un pays où l'internet n'était autrefois qu'un rêve lointain. Les offres varient, tout comme les prix, équilibrés pour répondre à des besoins différents.

Cafés Internet et centres d'accès

Les cafés Internet et les centres d'accès sont disséminés sur l'île, offrant des passerelles vers le monde numérique. Les services varient, de la navigation de base aux appels internationaux, et bien qu'ils ne soient pas les endroits les plus accueillants, ils sont inestimables pour ceux qui n'ont pas d'autres moyens de se connecter.

Restrictions sur Internet

Tout n'est pas bon à prendre sur l'internet cubain. Le gouvernement resserre son emprise sur le flux d'informations, filtrant ce qui est considéré comme peu recommandable et gardant un œil vigilant sur les allées et venues numériques. Votre site web préféré figure-t-il sur la liste des sites interdits de vol ? C'est possible.

VPN et outils d'anonymat

Dans un lieu où le rideau numérique est tendu, Les VPN sont les tunnels secrets qui offrent un aperçu de ce qui se passe au-delà. Si des services comme AirBnb ou les outils Google sont soumis à des restrictions dans le pays, un VPN fiable pourrait être votre meilleur ami. Il renforcera considérablement la sécurité de vos données sur les réseaux Wi-Fi publics et vous permettra peut-être d'accéder à des sites web dont l'accès est restreint à Cuba.

Acheter une carte Sim

Le seul moyen d'obtenir une carte SIM est de se rendre dans les points de vente ETCSA qui proposent des services de vente et de recharge de cartes prépayées, des appels nationaux et internationaux à partir de téléphones publics, l'accès à l'internet, entre autres.

  • Comptez 1h pour obtenir votre carte, s'il n'y a pas de file d'attente.
  • Munissez-vous de votre passeport.
  • L'activation de votre carte SIM peut être un peu délicate, alors demandez-leur comment l'activer.

Où acheter une carte SIM ?

Voici l'adresse sur google map de 2 bureaux Etecsa à La Havane. Ils fonctionnent du lundi au dimanche, pendant 12 heures,

Recharge du forfait téléphonique

  • Vous pouvez toujours vous procurer des recharges auprès d'Etecsa.
  • Un moyen plus pratique de recharger les données de votre téléphone est de le faire par l'intermédiaire de services en ligne. J'ai personnellement testé hablacuba.com et ding.comet ils fonctionnent parfaitement.

Services téléphoniques

Services de téléphonie fixe

Quant à la bonne vieille ligne fixe, c'est toujours d'actualité à Cuba. L'installation est un ballet bureaucratique et les appels internationaux peuvent coûter cher. Pourtant, c'est un lien fiable avec le monde extérieur pour de nombreux habitants.

Les Cubains communiquent souvent le numéro de téléphone de leur voisin, une coutume très répandue.

Services de téléphonie mobile

La révolution mobile a enfin atteint Cuba, et de plus en plus de Cubains tapotent et glissent sur leurs appareils. Les services prépayés sont la norme et il est même possible de trouver des offres d'itinérance, bien que payantes, pour ceux qui ne supportent pas de se déconnecter en sirotant leur mojito.

Téléphoner

Pour appeler Cuba depuis l'étranger :

  • Vers un téléphone fixe : Code international de sortie + code de Cuba (53) + code de la ville + numéro de téléphone souhaité.
  • Vers un téléphone mobile : Code international de sortie + code Cuba (53) + numéro de mobile souhaité.

Pour appeler de Cuba vers l'extérieur :

  • D'un téléphone mobile à un autre : Indicatif international de sortie (119) + Indicatif du pays + Indicatif de la ville + Numéro souhaité
  • D'un mobile vers un fixe : Indicatif international de sortie (119) + Indicatif du pays + Numéro souhaité.

Vous devriez le savoir :

  • Tous les téléphones portables à Cuba commencent par le chiffre 5.
  • Les appels de l'étranger vers des téléphones portables à Cuba sont gratuits pour le destinataire.
  • Les appels d'un jo à un téléphone mobile, à l'intérieur de Cuba, rechargent le solde du mobile.

Cartes postales et courriers

Le service postal est assez fiable ; une carte postale met environ un mois pour arriver à destination. Pour l'envoi d'objets de valeur, préférez des services comme DHL.